Cách sử dụng FPT Play Box gồm 4 bước: kết nối Box với tivi và mạng, đăng nhập FPT Play bằng số điện thoại, chọn nội dung ở mục Truyền hình, Thể thao hoặc Phim, rồi dùng phím màu và giọng nói để thao tác nhanh. Người mới làm được toàn bộ trong khoảng 15 phút, không cần kỹ thuật viên. Bài này hướng dẫn từng bước, kèm cách đọc đèn LED và xử lý lỗi thường gặp.
⚡ Trả lời nhanh
- 1. Kết nối: cắm nguồn, nối HDMI vào tivi, nối dây LAN hoặc wifi
- 2. Cài đặt: chọn Tiếng Việt, mạng, tài khoản Google
- 3. Đăng nhập: số điện thoại › mã OTP › mật khẩu FPT Play
- 4. Xem: chọn Truyền hình, Thể thao hoặc Phim; dùng phím màu để thao tác nhanh
Lỗi chưa hết? Gọi tổng đài 1900 6600.
Dùng FPT Play Box chưa quen?
Nhắn Zalo 0338 309 246 – FPT Telecom Vũng Tàu hướng dẫn hoặc cử kỹ thuật viên.
📑 Nội dung chính
- Cách sử dụng FPT Play Box gồm những bước nào?
- Kết nối và đăng nhập FPT Play Box lần đầu
- Cách sử dụng FPT Play Box để xem truyền hình, thể thao, phim
- Phím màu và tính năng thông minh trên remote FPT Play Box
- Đọc đèn LED và xử lý lỗi khi sử dụng FPT Play Box
- Câu hỏi thường gặp về cách sử dụng FPT Play Box
- Cần hỗ trợ sử dụng FPT Play Box tại Vũng Tàu, Bà Rịa?
Cách sử dụng FPT Play Box gồm những bước nào?
Cách sử dụng FPT Play Box đầy đủ có 4 bước theo thứ tự: kết nối phần cứng, cài đặt lần đầu, đăng nhập FPT Play và chọn nội dung để xem. Làm đúng thứ tự giúp bạn tránh các lỗi phổ biến như không có hình, không nhận OTP hoặc xem bị giật.
| Bước | Việc cần làm | Cần chuẩn bị | Thời gian |
|---|---|---|---|
| 1. Kết nối | Cắm nguồn, nối HDMI vào tivi, nối mạng | Tivi có cổng HDMI, modem Wi-Fi hoặc dây LAN | 3 phút |
| 2. Cài đặt lần đầu | Chọn ngôn ngữ, mạng, tài khoản Google | Mật khẩu wifi, tài khoản Google | 5 phút |
| 3. Đăng nhập FPT Play | Nhập số điện thoại, mã OTP, mật khẩu | Điện thoại nhận SMS | 3 phút |
| 4. Chọn nội dung | Vào Truyền hình, Thể thao hoặc Phim | Gói dịch vụ đã kích hoạt | Tùy bạn |
Lưu ý: các bước dưới đây tổng hợp từ hướng dẫn chính thức của FPT cho dòng FPT Play Box S. Tên menu và phím bấm có thể khác ít nhiều tùy dòng Box và phiên bản phần mềm.
Kết nối và đăng nhập FPT Play Box lần đầu
Bạn nối Box với tivi bằng cáp HDMI, nối mạng bằng dây LAN hoặc wifi, rồi đăng nhập FPT Play bằng số điện thoại và mã OTP. Phần đăng nhập là bước cần điện thoại bên cạnh để nhận tin nhắn.
Kết nối FPT Play Box với tivi và mạng
- Cắm nguồn: nối adapter vào ổ điện và vào Box.
- Nối tivi: cắm cáp HDMI từ Box vào cổng HDMI của tivi, chọn đúng nguồn vào (HDMI 1, 2…) trên tivi.
- Nối mạng: cắm dây LAN từ Box vào modem để ổn định nhất, hoặc chọn wifi ở bước cài đặt.
- Đợi Box khởi động, rồi lắp pin cho remote.
- Ghép remote giọng nói nếu Box yêu cầu: giữ phím OK trên remote theo hướng dẫn trên màn hình.
Cài đặt ban đầu trên màn hình
- Chọn ngôn ngữ Tiếng Việt.
- Chọn mạng wifi và nhập mật khẩu (bỏ qua nếu đã cắm dây LAN).
- Đăng nhập tài khoản Google và đồng ý điều khoản.
Nếu bạn quên mật khẩu wifi hoặc muốn đổi tên mạng cho dễ chọn, xem bài cách đổi tên wifi FPT.
Đăng nhập tài khoản FPT Play
- Mở ứng dụng FPT Play trên Box.
- Nhập số điện thoại đã đăng ký dịch vụ, nhận mã OTP qua SMS.
- Tạo mật khẩu. Nếu số đã có tài khoản, hệ thống hỏi mật khẩu cũ; bạn dùng Quên mật khẩu nếu không nhớ.
- Nếu chưa kích hoạt gói, vào Thông tin tài khoản để chọn gói.
Bạn cũng có thể đăng ký, đăng nhập trên fptplay.vn hoặc ứng dụng điện thoại. Tài khoản và gói đã đăng ký đồng bộ giữa các thiết bị.
Cách sử dụng FPT Play Box để xem truyền hình, thể thao, phim
Trong cách sử dụng FPT Play Box hằng ngày, sau khi đăng nhập, bạn chọn mục Truyền hình để xem kênh, mục Thể thao để xem trận đấu và mục Phim để xem phim, chương trình. Mỗi mục có danh mục nhỏ, bạn chọn nội dung rồi nhấn Xem ngay.
- Truyền hình: chọn mục Truyền hình, chọn kênh cần xem. Một số kênh có biểu tượng đồng hồ cho phép xem lại; nhấn Stop rồi Play để quay về xem trực tiếp.
- Thể thao: chọn mục Thể thao, chọn Live Sports để xem trận đang diễn ra, highlight và bình luận.
- Phim và giải trí: chọn danh mục (ví dụ phim bộ), chọn phim, nhấn Xem ngay.
Nội dung xem được phụ thuộc gói bạn đang dùng, vì bản quyền từng kênh, từng giải đấu khác nhau. Ví dụ, muốn xem trực tiếp Ngoại Hạng Anh cần gói hoặc combo có nội dung này. Chi tiết xem bài xem Ngoại Hạng Anh cùng FPT Play Box, hoặc trang truyền hình FPT Play để biết dịch vụ và gói đang áp dụng.
Có thể xem FPT Play không cần Box không?
Có. FPT Play có ứng dụng trên Smart TV (Android TV, Samsung, LG…), điện thoại, máy tính bảng và trình duyệt. Trên Smart TV, bạn tìm ứng dụng FPT Play trong kho ứng dụng, cài đặt rồi đăng nhập bằng số điện thoại và OTP. Tivi đời cũ có thể không hỗ trợ bản mới, khi đó Box là lựa chọn ổn định hơn. Số thiết bị xem cùng lúc phụ thuộc gói bạn đăng ký.
Phím màu và tính năng thông minh trên remote FPT Play Box
Các phím màu trên remote giúp bạn đặt nhắc lịch, lưu kênh yêu thích và dự đoán trận đấu mà không cần lục menu. Đây là phần nhiều người mới bỏ qua, dù cách sử dụng FPT Play Box với phím màu rất nhanh.
| Phím | Chức năng |
|---|---|
| C (vàng) | Xem lịch phát sóng của kênh, chọn chương trình để đặt nhắc lịch |
| D (xanh dương) | Thêm kênh vào danh sách yêu thích |
| B (xanh lá) | Xem danh sách kênh yêu thích (nhấn Clear để xóa) |
| A (đỏ) | Dự đoán trận đấu; nhấn D để xem lịch sử dự đoán |
Ngoài phím màu, bạn có thêm các tính năng sau:
- Điều khiển giọng nói: nhấn phím giọng nói trên remote rồi đọc lệnh, ví dụ mở một kênh hoặc ứng dụng. Tính năng dùng Google Assistant và tùy dòng Box. Cần ghép remote qua Bluetooth trước khi dùng.
- Giám sát trẻ em: đặt giới hạn độ tuổi, thời gian xem và mật khẩu bảo vệ cho trẻ.
- Smart Control: cài đặt để điều khiển tivi bằng remote của Box.
- Cài thêm ứng dụng: mở mục Ứng dụng bằng remote, tìm ứng dụng, chọn Cài đặt. Việc này mất khoảng 3–6 phút tùy dung lượng và đường truyền; ứng dụng đã cài nằm trong “Ứng dụng của tôi”.
Đọc đèn LED và xử lý lỗi khi sử dụng FPT Play Box
Đèn LED trên Box cho biết trạng thái: theo hướng dẫn của FPT cho dòng Box S, đèn đỏ nghĩa là mất kết nối mạng. Khi gặp lỗi, bạn kiểm tra đèn và mạng trước, rồi mới xử lý từng triệu chứng.
| Đèn LED | Ý nghĩa |
|---|---|
| Đỏ | Mất kết nối mạng |
| Xanh lá | Chế độ chờ |
| Xanh dương | Đang phát nhạc qua Bluetooth |
| Trắng | Đang nghe lệnh giọng nói |
| Vàng | Micro đang tắt |
Xử lý các lỗi thường gặp
- Đèn đỏ hoặc không vào được ứng dụng: kiểm tra dây LAN, khởi động lại modem; xem bài cách kiểm tra mạng FPT để đo tốc độ và đọc đèn modem.
- Xem bị giật, lag: đặt modem gần tivi, ưu tiên wifi 5GHz hoặc dùng dây LAN, hạn chế số thiết bị dùng mạng cùng lúc. Nhà nhiều tầng có thể cần thêm thiết bị mở rộng sóng.
- Không nhận mã OTP: kiểm tra lại số điện thoại, sóng di động, đợi một lúc rồi gửi lại, xem tin nhắn có bị chặn không.
- Ứng dụng không mở: thoát rồi mở lại, khởi động lại Box (dùng cùng cách bạn đã bật: nếu bật bằng remote thì khởi động lại bằng remote), cập nhật hoặc cài lại ứng dụng.
- Không có hình trên tivi: kiểm tra cáp HDMI và chọn đúng nguồn vào trên tivi.
Nếu đã thử các bước sử dụng FPT Play Box ở trên mà chưa hết, gọi tổng đài 1900 6600 hoặc báo qua ứng dụng Hi FPT và nêu rõ triệu chứng, thời điểm bị lỗi, các bước đã thử.
Câu hỏi thường gặp về cách sử dụng FPT Play Box
Cách sử dụng FPT Play Box có cần trả phí không?
Cài ứng dụng và đăng nhập không mất phí; bạn chỉ trả tiền khi đăng ký gói trả phí hoặc combo có nội dung bạn muốn xem. Giá và ưu đãi thay đổi theo khu vực và thời điểm, bạn xem bảng giá cước FPT Vũng Tàu hoặc nhắn nhân viên để có thông tin mới nhất.
Cách sử dụng FPT Play Box lần đầu cần chuẩn bị gì?
Để bắt đầu cách sử dụng FPT Play Box, bạn cần tivi có cổng HDMI, mạng Internet (dây LAN hoặc wifi), tài khoản Google và số điện thoại nhận OTP. Có mật khẩu wifi bên cạnh sẽ giúp bước cài đặt nhanh hơn.
Quên mật khẩu FPT Play thì làm sao?
Ở màn hình đăng nhập, chọn Quên mật khẩu, nhập số điện thoại đã đăng ký và làm theo mã OTP gửi về điện thoại. Nếu không nhận được OTP, hãy gọi tổng đài 1900 6600.
Một tài khoản FPT Play xem được trên mấy thiết bị?
Số thiết bị xem đồng thời phụ thuộc gói bạn đăng ký. Bạn nên hỏi nhân viên hoặc xem trong phần thông tin gói trước khi chia sẻ tài khoản cho người thân.
FPT Play Box khác gì cài FPT Play trên Smart TV?
Smart TV chỉ cần tải ứng dụng FPT Play nếu máy tương thích, còn Box chạy hệ điều hành riêng, có remote giọng nói và phím màu, phù hợp tivi đời cũ hoặc không có kho ứng dụng. Cả hai đều dùng chung tài khoản FPT Play.
Cần hỗ trợ sử dụng FPT Play Box tại Vũng Tàu, Bà Rịa?
Cách sử dụng FPT Play Box chỉ mất khoảng 15 phút. Nếu bạn cần kỹ thuật hướng dẫn, muốn kiểm tra hạ tầng lắp mạng kèm truyền hình, hãy nhắn FPT Telecom Vũng Tàu – hotline/Zalo 0338 309 246, văn phòng 186 Trương Công Định, phường Vũng Tàu. Xem thêm lắp mạng FPT Vũng Tàu.
Hỗ trợ sử dụng FPT Play Box tại Vũng Tàu, Bà Rịa
Zalo/Hotline 0338 309 246 · Văn phòng: 186 Trương Công Định, phường Vũng Tàu
Hoặc điền form đăng ký online →
Nguồn tham khảo: FPT – Cách sử dụng truyền hình FPT chi tiết cho người mới (13/11/2024); FPT – Hướng dẫn cơ bản cách sử dụng FPT Play Box (28/10/2021); FPT – Hướng dẫn cài FPT Play trên Smart TV (27/08/2026); FPT Play – trang dịch vụ.
Tin tức khác
